Inloggen op mijn profiel/account:
--Geen toegang tot mijn profiel/account.
Controleer of je inloggegevens goed zijn.
--Wachtwoord vergeten.
Wanneer de inloggegevens niet herkent worden krijgt u een melding. Bij deze melding staat een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Ben mijn inloggegevens kwijt:
--Melding dat mijn inlog gegevens niet correct zijn.
Dit betekent dat het e-mail adres of het wachtwoord niet wordt herkent in deze combinatie. Zorg ervoor dat u de juiste inlog gegevens heeft ingevoerd.
--Ontvang geen e-mail om mijn inloggegevens op te halen.
Controleer uw ongewenste mail/spambox.
--Iemand anders gebruikt mijn inlog gegevens.
Verander zo snel mogelijk je wachtwoord.
--Nieuw wachtwoord wordt niet geaccepteerd.
Wachtwoord moet bestaan uit minimaal 4 en maximaal 15 karakters.
Mijn profiel/account is gesloten:
--Waarom is mijn profiel/account gesloten.
Uw profiel/account voldoet niet aan de algemene gebruikersvoorwaarden.
--Aanvechten van het sluiten van profiel/account.
Klik hier om contact op te nemen met onze helpdesk.
Wijzigen van mijn gegevens:
--Hoe wijzig ik mijn e-mail adres.
U kunt dit bij de helpdesk aanvragen.Klik hier om contact op te nemen met onze helpdesk.
--Hoe wijzig ik mijn wachtwoord.
Onderaan de website staat het kopje wachtwoord vergeten. Deze kopje verwijst u naar de pagina waarmee u een nieuwe wachtwoord kunt instellen.